客服协助配置交付(适用于牛小影高级版、VideoProc Converter AI 专业版)
用户购买高端套餐(如牛小影高级版、VideoProc Converter AI 专业版)后,平台在 24 小时内分配专属客服,客服通过企业微信、电话与用户对接,了解用户具体需求(如 “修复抖音低清美食视频”“批量转换抖音视频为 MOV 格式”),远程协助用户完成工具配置(如帮用户在客户端设置 AI 修复参数、保存常用格式模板),并提供 1 对 1 功能培训(如直播演示 4K 视频修复流程),后续用户遇到问题可随时联系专属客服,10 分钟内响应解决。

